Réponse certifiée par un expert ameli
Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
Bonjour Matb07,
Dans certains cas, il suffit de désinstaller et réinstaller l'application concernée.
Je vous remercie de faire une tentative.
Si malgré cela, cela ne fonctionne pas, je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
Bonne journée.
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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
Bonjour Matb07,
Je suis désolée pour cette situation.
Je vous recommande, dans un premier temps, la lecture de ce topic relatif à l'appli carte Vitale afin de tout savoir sur l'activation avec France Identité.
Ensuite, vous pouvez vous référer au paragraphe "En cas de problème lors de l’activation de l'appli carte Vitale" dans cet article intitulé : "Appli carte Vitale : installer et activer l’application sur son smartphone" issu de notre site ameli.fr.
Si vos difficultés persistent, je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
Bonne journée.
CM
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
CM
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
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