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Dossier Assurance Maladie – statut « abandonné » et envoi de pièce justificative?

Bonjour,

Mon dossier d’Assurance Maladie apparaît actuellement avec le statut « abandonné » sur le site.
Cependant, dans le courrier que j’ai reçu, il est indiqué que je peux transmettre la pièce justificative manquante avant le 11 avril, soit par courrier, soit via le site https://cpam75.depotdoc.fr/
.

Pourriez-vous m’indiquer la démarche à suivre dans ma situation ?
Dois-je créer un nouveau dossier sur le site ou simplement transmettre le document demandé via le service de dépôt en ligne ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

bjk

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Bonjour bjk,

En effet, dans votre situation, je vous conseille de transmettre uniquement la pièce manquante à votre dossier selon les indications présentes au courrier que vous avez réceptionné.

Si besoin, vous pourrez faire le point sur l'avancement de l'ouverture de vos droits en contactant votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Je vous souhaite une bonne journée.

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