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Retard de documents

Bonjour. Ma femme, mon père et moi attendons notre carte d'assurance depuis plus de trois mois. Ma femme est enceinte, nous en avons donc besoin de toute urgence.

Chernushka

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Bonjour Chernushka,

Nous sommes navrés des délais que vous rencontrez pour l'obtention de vos cartes Vitale. Votre question nécessite néanmoins une consultation de vos dossiers. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger vos données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Compte tenu de l'urgence de la situation de votre épouse, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) afin de faire le point sur l'ouverture de vos droits.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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