Quel remboursement de piles audio ?

Bonjour
J'avais acheté 14 paquets de 6 piles audio 312 pour mes deux aides auditives (1 droite et 1 gauche) le 22/01/2026 pour cette année.
La CPAM ne m'a remboursé que 7 paquets alors que je vois écrit partout que le remboursement devrait être par appareil, donc 14 paquets.

Suite à une conversation téléphonique à la CPAM pour faire corriger cela, on me dit que suivant la fiche LPP c'est 7 paquets par an et qu'il n'est pas stipulé par appareil ou par oreille.

J'ai donc deux versions concernant ces remboursements:

• le remboursement CPAM avec l'interlocuteur CPAM que j'ai eu qui me dit 7 paquets
• et les sites internet dont celui de l'assurance maladie et les sites de vente d'aides auditives qui disent 14 paquets.

La référence de l'assurance maladie:
https://www.ameli.fr/assure/remboursements/rembourse/soin...
Si vous avez un appareillage bilatéral vous pouvez demander la prise en charge d’un nombre de piles double par rapport à cette limitation annuelle.

Des exemples de ce que je lis sur internet:

Vu sur un site de professionnel de l'aide auditive
Base de remboursement sécurité sociale 1,5€/ plaquette de 6 piles sans mercure.
Vous avez droit à 7 paquets de 6 piles remboursés par an et par appareil;

Vu sur un site d'assurance en ligne
Pour les piles de classe 312, le remboursement est fixé à 7 paquets par année par appareil auditif

Pourriez vous m'informer de ce qu'il en est très exactement ?