Problème d’activation de mon compte ameli et demande de Carte Vitale

Bonjour à tous,

Je suis étudiante étrangerère en France et je rencontre un problème avec mon compte ameli.

• J’ai déjà un compte étudiant étranger.

• J’ai reçu le courrier pour obtenir ma Carte Vitale et j’ai envoyé ma demande par voie postale.

• Cependant, je ne peux pas activer mon compte ameli “normal” : à chaque tentative, une erreur apparaît et je ne peux pas avancer.

Est-ce que quelqu’un a rencontré la même situation et sait comment activer son compte ameli quand on est étudiant étranger et que le code provisoire ne suffit pas ?

Merci beaucoup pour vos conseils !