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Pourquoi ne puis-je pas soumettre mes justificatifs à l'étranger en ligne sur amelie ?

J'ai dû être soigné pour une maladie aiguë pendant mes vacances en Espagne.
Je souhaite envoyer les factures médicales en ligne via mon compte Amélie. Pourquoi n'est-ce pas possible ? Je reçois constamment le message suivant :
« Demander un remboursement de soins à l'étranger
Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard... »

Silvaine

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour Silvaine,

Le téléservice "Demander un remboursement de soins à l'étranger", est disponible dans la rubrique "Mes démarches" de votre compte ameli mais uniquement depuis la version web.

Après vérifications, le téléservice ne présente pas de dysfonctionnement.

Je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur et/ou support (smartphone, tablette, ordinateur).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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