Bonjour, remboursé par ma mutuelle, sur le compte améli c'est mentionné que les 70% sont versés ,rien sur le compte

Bonjour papy49,

Je vous propose dans un premier temps de vérifier les coordonnées bancaires enregistrées à votre dossier pour le remboursement de vos soins de santé, depuis la rubrique "Vos informations" de votre compte ameli.

Si elles ne sont pas à jour, vous pourrez les modifier en ligne depuis cette même rubrique.

Si vos coordonnées bancaires sont correctes, il convient de consulter le détail de votre remboursement dans la rubrique "Frais de santé > Vos paiements" de votre espace personnel.

En effet, des retenues au titre de participations forfaitaires ou de franchises médicales pour des soins pour lesquels vous avez bénéficié du tiers payant, peuvent avoir été faites sur votre remboursement.

Outre ces informations générales, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permettant pas de répondre aux questions impliquant un accès aux dossiers des assurés, je vous recommande donc de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) si vos interrogations subsistent.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.