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Depotdoc pas de suivi

De retour en France apres plusieurs annees a l'etranger, je souhaites re-activer mon compte. Cependant lorsque je vais sur DepotDoc, je remplis le questionnaire et au moment d'envoyer la meme page me revient en indiquant que je ne peux pas laisser les champs vide, cependant tout est bien remplie. J'ai essayer sur plusieurs plateforme, plusieurs navigateur et service internet, vider mon cache egalement, et rien n'y fait.
Comment faire? Cordialement

Cycy

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Christelle

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Bonjour Cycy,

Je vous suggère dans un premier temps de prendre connaissance des informations contenues dans ce topic qui fait le point sur la réouverture des droits à l'occasion d'un retour en France.

Certaines caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) permettent l'envoi de certaines pièces justificatives de façon dématérialisée à l'aide d'un site internet, sous réserve que votre situation soit en adéquation avec l'utilisation du site en question.

Pour connaître les moyens mis à votre disposition par votre caisse, et faire le point sur votre situation personnelle, je vous suggère de la contacter directement par téléphone au 36 46 (service gratuit + prix appel).

Vous trouverez toutes les coordonnées de votre CPAM sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Si l'envoi dématérialisé n'est pas envisageable dans votre situation, vous pourrez alors prendre rendez-vous avec votre CPAM lors de votre échange téléphonique.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Christelle
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Elryn

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Et vous avez bien ajouté les justificatifs en respectant la taille maximale?

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Cycy

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Oui Elryn, tout a bien était respecté et la taille des justificatifs est moindre et loin de la limite

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Cycy
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