Je n'arrive pas a me connecter à mon compte.
Quand je veux me connecter, après avoir taper mon mdp, je reçois bien un code par mail que je recopie correctement et je retombe sur la page initiale.
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Bonjour Pierre35,
Afin de vous aider pour la connexion à votre compte ameli avec le code de sécurité, je vous recommande de consulter cet article de notre site ameli.fr, intitulé : Un code de sécurité demandé pour accéder à votre compte ameli.
La rubrique "Des difficultés pour vous connecter" vous permettra de résoudre votre problème de connexion.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :
https://www.france-services.gouv.fr/
Bonne journée.
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