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Quelqu'un a réussi à accéder à mon compte Ameli et à modifier l'adresse mail renseignée sur mon compte. J'ai reçu un message sur ma boîte mail pour me dire que l'adresse mail à été modifiée. Je ne peux plus accéder à mon compte. Ce qui m'inquiète c'est que cette personne a accès à toutes mes informations personnelles. Les services sont fermés et il n'y a pas moyen de bloquer l'accès à mon compte. Que faire pour éviter que mes données personnelles soient divulguées et utilisées ?
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Bonjour Vol de Mon Accès à mon compte,
Je vous conseille de prendre contact rapidement par téléphone avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en composant le 3646 munie de votre carte Vitale afin d'obtenir un code de connexion provisoire et accéder à nouveau à votre compte ameli.
Si votre ordinateur a été piraté, il convient également de vous mettre en relation avec la gendarmerie et les organismes pour lesquels vous avez créer un espace personnel afin de vérifier si vos accès ont été modifiés.
Le gouvernement a mis en place un dispositif d’assistance aux personnes victimes de cybermalveillance. Vous trouverez de plus amples information en consultant le site https://www.cybermalveillance.gouv.fr/
Je vous souhaite une bonne journée.
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