Bonjour,
Suite à un changement de nom de famille (Fait en mairie par procédure simplifiée), j'ai voulu déclarer ce changement auprès de ma CPAM.
Celle-ci m'a indiqué en Décembre dernier, que je devais envoyer un courrier contenant :
- L'acte de naissance de moins de 3 mois
- L'acte de consignation en mairie
- Une photocopie de ma carte d'identité
- Mon ancienne carte vitale
- Un courrier expliquant la situation
Les semaines passent sans que rien n'arrive, mis à part une CONFIRMATION DE LA POSTE que le courrier a bien été reçu par le destinataire...
J'appelle donc ma CPAM qui m'indique qu'ils ne savent pas où est le courrier, et qu'ils n'en trouvent aucune trace.
Je viens de le signaler auprès de ma CPAM par messagerie numérique qui m'a répondu, laconiquement, de renvoyer un courrier avec acte de naissance et courrier explicatif... Encore...
Très franchement, ça ne me rassure pas du tout de renvoyer encore un courrier, sachant que mes informations personelles sont maintenant je ne sais où...
La question de la fuite potentielle de données personelles semble toujours évitée par les employés de la CPAM que je contacte, et cela me choque.
N'y a-t-il aucun moyen de signaler la situation aux autorités compétentes ? Et aussi, d'enfin obtenir une carte vitale qui reflète mon véritable état civil ?
Merci d'avance.
