Transfert msa vers cpam

Bonjour, la cpam a réclamé le dossier de mon fils à la msa car il est apprenti. Nous n'avons eu aucun courrier ni de la msa ni de la cpam pour nous en informer. Mon fils n'a pas de carte vitale. Nous avons transmis en décembre un dossier complet pour ouvrir les droits a la cpam de Strasbourg. Nous avons recu un seul courrier cette semaine pour nous confirmer l'enregistrement du rib. Rien d'autre et toujours pas de carte vitale. Pourquoi la cpam n envoie pas de courrier d'affiliation ? pourquoi les délais sont aussi long? Sans carte vitale, pas de compte ameli .. c est désespérant...