Bonjour Virginie 67390,
Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez.
Dans le but de protéger les données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès au dossier ou un échange d’informations personnelles.
Or, votre question nécessite de prendre connaissance du dossier de votre fils. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de son lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.
Les coordonnées de la CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Bonne journée.
