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Menu sur le compte AMELI

Pas de menu sur MON compte AMELI : framework/skeletons/assure/multilevelmenu.jsp.
Mon PC fonctionne avec un autre compte AMELI.
Donc le problème vient du serveur et du logiciel AMELI et doit être réparé par les équipes informatiques d'AMELI.
Je ne pense pas que notre CPAM puisse régler ce problème.

Crismoli

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour Crismoli,

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, nous n’avons pas accès aux dossiers individuels des assurés depuis ce forum et ne sommes donc pas en mesure d’intervenir sur les problèmes de connexion ou d’effectuer un dépannage technique.

Dans un premier temps, nous vous recommandons de vous rendre dans une structure France Services proche de chez vous : https://www.france-services.gouv.fr/

Un conseiller pourra examiner le problème rencontré et vous orienter vers la solution appropriée.

Si nécessaire, le problème devra être remonté au service compétent de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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