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Démarches à effectuer après un retour d’un voyage à l’étranger avec non-actualisation de l’ouverture de mes droits ?

Bonjour,
Je suis partie à l’étranger pendant 13 mois. Je suis de retour en France ce mois-ci et je reprends mon travail le 01/03/2026. J’ai bien compris les démarches à effectuer pour la ré-ouverture de mes droits (contrat de travail, pièce d’identité, formulaire de demande d’ouverture des droits).
Mon problème est que sur mon application mes droits à l’Assurance Maladie sont encore ouverts. Je n’arrive pas à joindre un.e conseillère par mail ou téléphone …

Ma question est : dois-je envoyer tout de même mon dossier d’ouverture de droits pour avoir mes droits ouverts le 01/03 ? Ou dois-je laisser mes droits ouverts et n’effectuer aucune démarche ?
Merci.

Morgane3100

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Bonjour Morgane3100,

Au vu de la situation que vous exposez, je vous recommande de faire un point complet avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) lors d'un rendez-vous personnalisé.

En effet, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Vous pouvez prendre ce rendez-vous par téléphone au 36 46 en privilégiant les heures de faible affluence, soit entre 12 h 00 et 14 h 00.

Bonne journée.

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