le VSL m' a donné une facture inférieure de 13€ au prix qu'il m'a demandé

C'est à elle que vous devez poser la question

C'est évident que je lui demande de me faire une facture correspondant à la somme payée, mais elle refuse et c'est bien le sens de ma question.
Comment un taxi VSL qui transporte des malades peut-il profiter de la faiblesse de la personne transportée pour lui prendre sa carte de crédit et débiter plus que la somme réelle facturée.
Ne recevant pas la facture, je lui ai demandé à 4 ou 5 reprises : "sa réponse je vais porter plainte pour harcélement"

Bonjour, tout est maintenant en règle puisque j'ai reçu de la part de ce VSL un chèque de 13,00 correspondant à la somme qui outrepassait la facture.
Il est regrettable que des professionnels de santé, même s'ils sont simples VSL, se livrent à de telles pratiques avec des malades qui plus est âgées.