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Traitement orthodontique - Engagement des semestres

Bonjour,

J'ai démarré un traitement orthodontique de type Invisalign.
Le dentiste m'a demandé dès le début de payer (chèque) les 3 semestres soit 1300 x 3 et la future contention de fin de traitement. Il m'a aussi informé que le traitement ne durerait que 8 mois. Et en effet, au bout de six mois, mes dents sont déjà bientôt alignées et il ne me reste que mes dernières gouttières.
Le dentiste n'envisage pas de me rembourser le dernier semestre qui ne sera pas consommé/ni démarré.

Est-ce normal qu'il me fasse faire un traitement beaucoup plus long que son estimation et ne me rembourse pas ce dernier semestre ?
Est-ce normal qu'il me fasse payer la contention dès le début alors que je veux potentiellement le faire chez un autre praticien ?

Merci d'avance !

Jermon

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Bonjour Jermon,

En cas de litige avec un professionnel de santé, vous pouvez faire appel à la médiation de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Pour plus d'informations, n'hésitez pas à consulter le site ameli.fr, rubrique : "Réclamation, médiation, voies de recours".

Vous avez également la possibilité de contacter l'Ordre national des chirurgiens-dentistes pour les aviser de votre situation, si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Jermon

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Bonjour @laetitia,

Les conditions et règles de facturation d'actes médicaux sont extrêmement peu clairs et les praticiens en profitent très fréquemment. Je souhaite simplement avoir des réponses à mes deux questions car peut-être que c'est une simple méconnaissance de ma part et non un litige si le praticien a raison de faire cela même si cela me paraît étrange.

Il est inutile de conseiller de contacter les ordres, et encore moins celui des chirurgiens-dentistes. Ils ignorent les messages, se protègent entre eux et si après 10 ans de plaintes de patients.. le praticien risque simplement une suspension d'exercice pendant 6 mois malgré toutes les preuves apportées et les dizaines de patients ayant porté plainte (j'en ai l'expérience).