Pas de menu déroulant en haut de la page d'accueil de mon compte ameli

Bonjour,
Je peux vous rapporter le même problème pour ma part depuis quelques jours.
J'ai essayé avec le compte de ma femme: pas de problème
J'ai esssayé avec un autre ordinateur, le problème persiste sur mon compte. Impossible d'effectuer des démarches.
Merci

Bonjour, j'ai exactement le même problème depuis plusieurs semaines. Une fois connecté, le message "Impossible d'afficher l'élément /framework/skeletons/assure/multilevelmenu.jsp" s'affiche à la place du menu.

Je suis sous Linux + Firefox. J'ai essayé sur un autre PC, sous Windows 11, avec cette fois Chrome (à jour) et cookies/cache effacé => même souci.

J'arrive bien à me connecter depuis mon appli Ameli avec toutes les fonctionnalités habituelles (mes démarches, mes infos, etc.)

Pour info, je suis sur Macmini d'une part et sous Linux d'autre part avec un autre ordinateur ! Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer sur un PC Windows.
Autre info, il y a le même problème avec le compte de mon épouse et sur les deux ordi !!!

Je confirme que ce menu deroulant est bien absent. Ce n'est en rien un probleme d'ordinateur, le compte de mon épouse étant sur le mêm appareil fonctionne parfaitement !!
Ce qui est souriant, c'est : "Appeler un conseiller.... faite le choix ..... puis appuyer sur * et attendez 15 mn..... " pour tomber sur quelqu'un qui comprend bien moins que nous esperons
Faites un reset de votre algorythme ou publier une façon de faire

Depuis quelques semaines, j'ai exactement le même problème. Comment faites vous pour n'avoir aucun signalement de dysfonctionnement?

J'ai vidé le cache de chrome, devant l'absence de résultat, je suis passé sur Firefox. Le résultat est le même, ça ne fonctionne toujours pas.

Une information qui peut avoir son importance pour ceux qui ont le même problème : êtes-vous, comme moi, affiliés à la Camieg (régime spécial des IEG) ?

Oui, je suis géré par la CAMIEG. Mon épouse qui n'est pas à la CAMIEG n'a pas ce problème.

Et oui je suis affilié à la CAMIEG et mon épouse aussi !!!
Je les ai contacté il y a une dizaine de jours et il m'ont répondu que leurs équipes étaient en train de chercher d'où venait le problème !!!! J'attends toujours !

à Paulo => piste intéressante.... même gestion....

Il serait grand temps que les experts Ameli se bougent. Manifestement il y a un problème avec la CAMIEG.

Mais vous plaisantez ?!!!
On vous signale un dysfonctionnement et vous voudriez encore que l'on passe notre temps avec des "conseillers" ?
Faites remonter à ces services. Ça a beau etre des caisses particulière c'est souvent dans le meme batiment, l'étage du dessous ou bureau d'à côté. Que Ameli fasse son travail !!!