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Cette question a été résolue

est-il prévu de mettre en place une procédure de contrôle de sécurité qui FONCTIONNE ?

L'envoi d'un code de sécurité par mail ne fonctionne quasiment jamais. Soit le mail n'arrive pas (OUI,j'ai vérifié mon dossier "indésirables"), soit le code n'est pas reconnu.
Il est scandaleux de ne pas pouvoir accéder à Ameli sans passer par son mail. J'apprécie les contraintes de sécurité, mais pourquoi ne pas envisager un contrôle par sms?

amelimegonfle

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Marlène

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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »

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Bonjour amelimegonfle,

Vous me faites part de votre mécontentement concernant les mesures de sécurité pour accéder à votre compte ameli.

Je prends note de votre suggestion et transmets cette proposition à nos services compétents.

Je vous souhaite une bonne journée.

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