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bug relevé mensuel décembre 2025 ?

Bonjour,
Le relevé mensuel des paiements pour décembre 2025 est vide, alors que des paiements ont été effectués.
Bug ?
Cordialement

berardia

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Solène

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Bonjour berardia,

Nous n'avons pas connaissance d'un dysfonctionnement sur le compte ameli concernant les relevés mensuels.

Ceux-ci sont téléchargeables depuis la rubrique "Frais de santé > Relevés mensuels" du compte ameli. Si vous souhaitez y avoir accès au-delà de 27 mois, je vous conseille de les sauvegarder.

Si le problème persiste alors je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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boubou64

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Bonjour,
Je constate moi aussi un problème sur le relevé mensuel de 12-2025, que j'ai déjà signalé sans succès: ne figurent que les remboursements faits aux professionnels à l'exclusion de toute autre écriture.
Je pense ne pas être le seul assuté avec Berardia à constater ce dysfonctionnement et suis très étonné par la réponse un peu hâtive de Solène.
Merci de bien vouloir revoir SVP
Cordialement

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boubou64
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boubou64

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Bonjour

J'ai moi aussi déjà signalé ce dysfonctionnement, sans aucun succès !
La réponse de Solène me surprend car je ne pense pas que Berardia et moi soyons les seuls à faire ce constat...
Merci de bien vouloir revoir SVP
Cordialement

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour boubou64,

Après avoir testé cette option sur l’application et sur la version web du compte ameli, aucun dysfonctionnement n'est à répertorier.

Si le problème persiste, alors je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier et pourra, si besoin, vous faire parvenir le document souhaité.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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Laetitia
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