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Possibilité de me connecter à mon compte ?

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ameli. J’ai 19 ans et je ne sais pas si j’ai déjà un compte Amélie ou pas. Quand j’essaye de le créer ça me met que mes informations sont incorrectes. Et quand j’essaye de me connecter, ça me met également la même chose. Du coup ça fait plus de six mois que je n’ai pas la possibilité de me connecter sur mon compte.

emma

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Bonjour emma,

Si vous ne parvenez pas à créer votre compte ameli alors je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de vous indiquer si votre compte ameli est déjà crée. Elle pourra vous aider pour l'accès à votre compte.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Pour aller plus loin, je vous conseille la lecture de ce topic concernant les démarches pour la création du compte ameli.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Si il y a ce message, ça veut dire que vous n’avez pas de dossier ouvert à la sécurité sociale.

Il faut voir plusieurs points

  • Quel est votre statut professionnel ?
  • Vos parents sont-ils affiliés à la CPAM ?