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Création de mon compte

Bonjour,
je viens d'avoir 18 ans et je souhaite créer mon compte AMELI, seulement, à chaque fois que je fais une tentative la plateforme me met un message : " votre situation ne vous permet pas de créer un compte", je n'ai pas de carte vitale et je suis toujours rattaché à celle de ma mere, mais elle n'a plus accès via son compte ameli aux démarches pour me détacher d'elle et faire ma carte vitale.
Comment puis je avoir accès à mon compte ameli pour pouvoir me créer une carte vitale ?

tina92

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Betty

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Passionnée des sports sensationnels qu’offrent la mer et la montagne, je suis auss...

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Bonjour tina92,

Votre demande nécessite un accès à votre dossier personnel.

Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.

Je ne suis donc pas en mesure d'identifier précisément la situation.

Je vous recommande de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone en composant le 36 46, muni du relevé d'identité bancaire (RIB) enregistré sur votre dossier.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Betty
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Elryn

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Votre mère n’a plus accès à son compte Amelie, parce qu’elle ne dépend plus de la CPAM?
Ou juste parce qu’elle a bloqué son compte et qu’elle arrive pas à le débloquer?

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Elryn
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