Comment résoudre l’erreur inconnue qui empêche de terminer mon inscription Ameli ?

Bonjour,

Lors de la création de mon compte Ameli, je rencontre un problème récurrent.
À la fin de la première étape d’inscription (« Je crée mon espace personnel – Vérifier mes informations et mes documents »), je vérifie toutes les informations puis je clique sur « Continuer ». À ce moment-là, un message s’affiche en haut de l’écran : « Une erreur inconnue est survenue ».

Je ne peux donc pas finaliser mon inscription.
Cela fait plus d’un mois que j’essaie sans succès.

Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?

Merci d’avance pour votre aide.