Bonjour
Cela fait deux fois que je reçois un mail de Amélie pour renouveler ma CSS les mails sont légitimes et avec mon nom et prénom je n'ai pas appliqué sur le lien parce que il était mais je sais qu'ils sont légitimes c'est pour savoir si c'est automatique et si c'est normal car mon dossier était accepté depuis le mois de novembre début c'est le deuxième mail que je reçois que je pense que c'est automatique
Je voudrais tout simplement savoir si c'est vraiment des mails envoyés automatiquement car j'étais sur mon compte et mon ma CSS a bien été renouvelé l'année prochaine dans l'attente respectueusement
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Voir le profilBonjour Pépito,
Nous n'avons pas accès à votre dossier sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité de vos données personnelles.
Je ne suis donc pas en capacité de vérifier si votre Complémentaire santé solidaire est bien à jour ni l'origine des mails concernant votre renouvellement.
Je vous suggère de contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli afin d'obtenir une réponse personnalisée à votre demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Géraldine a répondu
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