Bonjour, lorsque j'essaie de me connecter sur Ameli j'ai ce message "Votre compte a été désactivé le 26/11/2018. Si vous souhaitez le réactiver, cliquez sur le lien « Créer un compte » situé en bas de cet écran.", lorsque j'essaie de créer un compte cela me dit que j'ai déjà un compte donc que je peux réinitialiser le mot de passe. Et lorsque je le fais rebelote en boucle, comment puis-je accéder à mon espace s'il vous plait ?
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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...
Bonjour Gerbang,
Vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte ameli.
Je vous conseille la lecture de ce topic intitulé "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli - FAQ".
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien :
https://www.france-services.gouv.fr/
Je vous souhaite une excellente journée.
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