Incoherence des réponses - remboursements rétroactif après retour étranger et grossesse

Bonjour,

Je rencontre depuis plusieurs mois un problème avec ma CPAM et je suis très inquiète et frustrée par la situation.

Je suis rentrée en France le 1er juin 2025 après un séjour de 10 ans à l’étranger. J’ai respecté le délai de carence de 3 mois et j’ai déposé mon dossier pour la réouverture de mes droits le 1er septembre 2025. Plusieurs conseillers m’avaient assuré à plusieurs reprises que mes soins depuis mon retour seraient remboursés rétroactivement par la CPAM du département où je vis depuis le 1er juin 2025.

Pourtant, j’ai récemment reçu un courrier m’indiquant que je ne serai pas remboursée pour mes soins entre le 1er juin et le 30 octobre 2025. Quand j’appelle, on me renvoie vers des interlocuteurs différents, souvent contradictoires, certains me disant même de voir avec la CPAM d’un autre département alors que mon dossier est actuellement suivi dans mon département. (Je ne vais pas m’étendre sur le manque de professionnalisme et de compétence de mon interlocutrice de ce jour, partisante du moindre effort…)

Cette situation est très stressante, surtout que je suis enceinte depuis mars 2025 et que j’ai besoin d’une prise en charge continue.

Je souhaite savoir si d’autres personnes ont rencontré un problème similaire et comment je peux faire valoir mes droits et obtenir le remboursement rétroactif que l’on m’a promis.

Merci d’avance pour vos conseils.