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Demande code à la connexion

Bonjour, depuis quelques semaines, j'ai très souvent des demandes de code de sécurité lorsque je me connecte a mon compte Ameli pourant je coche bien la case pour ne plus avoir à le faire pendant 6 mois sur le même appareil. Est-ce un disfonctionnement de votre côté ?

freaknchic

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Bonjour freaknchic,

Vous êtes dans l'obligation de recevoir à chaque connexion un code de sécurité alors que vous avez coché la case "se souvenir de mon appareil".

Ce thème a déjà été abordé sur le forum. Pour obtenir la solution, je vous propose la lecture de ce topic intitulé "Code de sécurité".

Je vous souhaite une bonne journée.

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freaknchic

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« Merci pour votre réponse. Je remarque que j’ai ce problème depuis fin octobre, et en général, il se produit quand je me connecte avec quatre ou cinq jours d’intervalle. En revanche, si je me connecte deux jours de suite, je n’ai pas de demande de code.