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Question en attente de réponse

When will I get my new Carte Vital and what is your email address ?

My sécurité sociale is [Données masquées], I sent you all you need to give me a new Carte Vital several weeks ago. I need to get a prescription urgently so when will it arrive?

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Kenneth

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Réponses

Bonjour Kenneth,

If your demand is linked to the carte Vitale, it means that your rights are already opened with a certified social security number, then you are already untitled to refunds thanks to care sheets called "feuille de soins".

If your question is linked to the opening of your rights, processing time depends on the number of files being processed by your caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

As we do not have access to your file, I advise you to contact a counselor about your application to health insurance.

Have a nice day.