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Je n'arrive pas à télécharger ma photo pour la carte Vitale?

Elle fait 28 ko et est au format JPG. Comment faire ?

vidus

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour vidus,

Comme vous pouvez le constater en consultant ce topic relatif à la taille des fichiers permettant la commande de la carte Vitale en ligne, il semblerait que la taille du fichier de votre photo soit insuffisante.

Si vous le souhaitez, vous pouvez vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Bonne journée.

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