Dossier compte Amélie et carte vitale

Bonjour après être rentrée d.afrique où j étais sous la CFE mon dossier a été mise à jour le 18 juin 25 a la CSSM car je suis partie travailler à Mayotte. Cependant mon compte Amélie n’a jamais fonctionné, j ai reçu un seul remboursement en septembre de tous les soins avancés. Mais le plus consternant c est que maintenenant ma carte vitale reconnu encore en Août n’est plus existante au sein de le sécurité sociale. J ai réussi à joindre la sécurité sociale de Mayotte qui me dit que eux ne savent pas et ne pourront pas m’aider à récupérer ma carte vitale (ils m’ont même envoyé un code pour que je puisse me connecter à mon compte Amélie et transférer mon dossier mais je n’ai aucun accès à un code provisoireca m’arrête directement avec un message me disant que je ne peux en aucun cas y accéder) c’est au niveau nationale et quand j’appelle en métropole là où je me trouve actuellement ils me transfère sur la ligne de la sécurité sociale de Mayotte qui d’ailleurs ne répond jamais.
Alors vraiment je suis perdu qui va pouvoir m’aider à récupérer ma place au sein de la sécurité sociale.
En sachant aussi que je suis en transit pour aller travailler en Guyane dès novembre .
S.il vous plaît j ai vraiment besoin d’être accompagnée
Merci