Bonjour,
Je viens de recevoir ma lettre d'Assurance Maladie qui m'invite a créer mon compte ameli et ajouter ma pièce d’identité et photo pour ma Carte Vitale. J'ai reçu le code provisoire mais quand j'essaye a me connecter, le site me dit que mon numéro ou mon code n'est pas correct.
La lettre dit que le code est actif pour 6 semaine et aujourd'hui, c'est la deuxième semaine mais quand même il ne marche pas.
Est-ce que vous pouvez m'aider avec ça?
Merci!
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 07/02/2025
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Bonjour Winter,
Le code d'accès provisoire vous permet de vous connecter directement à votre compte ameli, sans passer par la phase de création. Vous devez donc cliquer sur "se connecter" puis "accéder à mon compte ameli".
Si vous ne parvenez pas à vous connecter sur le compte ameli avec le code reçu alors je vous suggère de contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier afin de vous délivrer un nouveau code.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
En revanche, si vous souhaitez créer votre compte ameli en toute autonomie vous pouvez suivre les démarches indiquées dans ce topic : "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli".
De plus, ce topic vous en apprendra davantage pour ensuite effectuer la commande de votre carte vitale sur votre compte ameli.
Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :
https://www.france-services.gouv.fr/
Ce post vous a-t-il été utile ?
aucun utilisateur n’a répondu à la question pour l’instant 0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilNon il faut appeler votre cpam
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 30/03/2017
Voir le profilCM
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Valérie, 36 ans, au sein de l'Assurance Maladie depuis presque 5 ans et fière d'êt...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2017
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 14/03/2017
Voir le profilSolène a été sélectionné comme meilleur répondant
Solène a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 10/08/2017
Voir le profilElryn a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 07/02/2025
Voir le profilWinter a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?