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Envoi protocole de soins

16/10/2025 Bonjour, Je suis retraitée de l'enseignement public et inscrite MGEN pour la sécurité sociale et la mutuelle.

Où dois-je envoyer une demande d''accord préalable avec un protocole de soins et des devis étant donné qu'en appelant au 3646, il m'a été répondu que je n'avais pas de compte à l'Assurance Maladie donc que je ne relevais pas d'elle.
Merci d'avance. Cordialement

Geneviève

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Geneviève,

Dans un premier temps, je vous remercie de prendre connaissance de ces informations issues du site de la mutuelle générale de l'Éducation nationale (MGEN) : Comment obtenir la reconnaissance d'une ALD ?

Une fois la démarche réalisée, si vous souhaitez des informations sur l'avancée de votre demande de reconnaissance d'affection de longue durée (ALD), il vous faudra prendre contact avec la MGEN. Cet organisme est votre unique interlocuteur pour toutes vos demandes ou réclamations.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Élodie
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Elryn

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À la MGEN qui le transmettra ensuite au service médical de la cpam qui renverra la réponse à la MGEN qui vous informera

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Elryn
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