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Remboursement médecin traitant

Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas remboursée lorsque je consulte mon médecin traitant. Il est noté base de remboursement 21€ mais je ne reçois rien (ensuite c'est noté 0€ de remboursement ou parfois c'est 10€). C'est mon médecin traitant déclaré, il figure sur mon compte. Merci beaucoup

Celinecq1234

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Bonjour Celinecq1234,

Vos remboursements font probablement l'objet du prélèvement des participations forfaitaires et des franchises médicales. 

Vous pouvez vous en assurer en regardant le détail de vos remboursements depuis la rubrique "Mes paiements" de votre compte ameli. 

Si vous avez besoin d'informations complémentaires sur votre dossier auquel nous n'avons pas accès sur ce forum, vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d’échanges de votre compte ameli.

Je vous recommande également de visionner ce tuto YouTube qui vous apportera davantage d'explications au sujet des participations forfaitaires et franchises médicales.

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Elryn

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Probablement qu’ensuite vous avez aussi toute une liste de franchisés et participations forfaitaires qui ont été récupérées sur le paiement que vous deviez avoir