Problème d'accès à mon compte Ameli

Bonjour,
J'envoie ce message car j'essaie de créer un compte Ameli mais le site m'affiche qu'il y a des erreurs dans mon formulaire de création, alors que les informations que j'envoie sont correctes. J'ai pensé que cela signifiait que j'avais déjà un compte, mais de la même manière, impossible de se connecter via France Identité ou en demandant une réinitialisation du mot de passe. De plus, j'ai essayé de contacter le numéro de téléphone proposé (le 36 46) mais étant à l'étranger pour quelques temps, le numéro pour les appels depuis l'étranger ne semble pas détecter que je ne suis pas en France et raccroche immédiatement.
Ayant récemment créé une micro-entreprise, je ne sais pas si cela a pu mener à la création 'automatique' d'un compte Ameli car je dépend maintenant de la CPAM.
Je suis actuellement dans une impasse et j'aurai besoin d'aide pour pouvoir accéder à / créer mon compte Ameli.
Cordialement.