QUAND pourra-t-on envoyer des documents par email ou via le site AMELI ?

De nombreuses démarches sont déjà totalement dématérialisées, soit directement via votre compte Ameli (commande de carte vitale, changement de rib, déclaration d’un nouveau né…) , soit par le professionnel de santé (déclaration de grossesse ou de médecin traitant, demande d’ald, accord préalable de transport, arrêt de travail, certificat médical d’accident de travail… et tout simplement: feuilles de soins).
Quand ces démarches ne peuvent pas être faites en ligne dans certains cas le recours au papier est indispensable car un cerfa scanné n’a pas de valeur légale donc impossible de permettre un autre mode dematerialise.

Pour les autres, certaines cpam ont adhéré au site dépôt doc qui permet d’envoyer des documents, vous avez aussi « mes remboursements simplifiés » pour les transports en véhicule personnel ou transport en commun.
Enfin dans certains dossiers complexes la cpam peut aussi vous envoyer un lien pour transmettre des documents.

Le fait de demander aussi des documents permet de limiter la fraude…
Et dans tous les cas la CPAM ne peut pas ouvrir complètement les modes de communication pour des raisons de sécurité des données.