Je souhaite me connecter à mon compte ameli déjà créé, adresse mail valide et No tel aussi . J'ai OUBLIÉ mon ID : impossible à réinitialiser depuis mon seul acces à internet , un smartphone , car l'application ne prend pas en charge le mode d'ecran scindé , et donc impossible d'acceder en // et a l'appli ET à ma boite mail pour avoir un nouvel ID .Donc , 2 heures là dessus cette apres midi . Merci de me repondre
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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
Bonjour liberzaz,
Pour vous aider, je vous propose de consulter ce topic "Assuré(e) du régime général, je souhaite procéder à la création de mon compte ameli" et notamment la rubrique "J’ai oublié mon mot de passe, comment en obtenir un nouveau ?" de la foire aux questions.
Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.
Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ce lien : https://www.france-services.gouv.fr/
Si l'accès à votre compte reste impossible malgré cela,
il conviendra alors de
contacter votre
caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) au 36 46 pour obtenir
l'aide d'un conseiller.
Bonne journée.
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