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Comment supprimer les notifications mails reçus lors des connexions a compte ameli

Bonjour;
A chaque connexion sur mon compte ameli je reçois une notification par mail :
"Bonjour, Une connexion à votre compte ameli a eu lieu le jour/date/heure"

j'aimerais ne plus recevoir ces notifications mais je ne trouve pas comment faire.

Savez-vous comment il faut faire ?

soso933

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Bonjour soso933,

Dorénavant, vous recevez en effet systématiquement une notification sur votre boîte mail personnelle, dès qu'une connexion à votre compte ameli a eu lieu (sauf en cas de connexion sur l'appli avec l'empreinte digitale).

L'objectif est de réagir rapidement si vous n'êtes pas à l'origine de cette connexion : vous pourrez ainsi prévenir votre caisse primaire d'assurance maladie et modifier votre mot de passe.

Bonne journée.

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Autres réponses

hadrien

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Bonjour,

Ça serait bien de nous laisser l'option d'activer ou désactiver cette fonctionnalité.
Parce qu'en pratique se prendre un mail à chaque fois qu'on se connecte ça saoule un peu...

Cdt.

Yvon

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Bonjour, j'ai beau chercher dans votre forum je ne trouve pas la réponse à la question posée par soso933: "Bonjour, Une connexion à votre compte ameli a eu lieu le jour/date/heure" j'aimerais ne plus recevoir ces notifications mais je ne trouve pas comment faire. Savez-vous comment il faut faire ?"
Votre ExperteAmeli Laetitia se contente d'expliquer que c'est une mesure de sécurité (tout à fait d'accord sur ce point) mais elle ne répond pas à la question concernant la possibilité de débrayer ce contrôle. Pourtant, je rejoins l'opinion de hadrien car comme lui j'avoue que ça me saoule de me prendre toujours le même mail à chaque connexion.
Je précise que filtrer cette information ("une connexion à votre compte a eu lieu...") n'a rien à voir avec les notifications qui apparaissent dans l'espace de l'assuré et qui, elles, sont indispensables puisqu'elles peuvent porter sur tout le traitement des dossiers.
Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour Yvon,

Vous recevez un avertissement de connexion à votre compte ameli à chaque connexion, il n'est pas possible de désactiver cette notification.

Je vous souhaite une bonne journée.

didine45320

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éventuellement, vous pouvez créer une règle dans votre messagerie qui déplace automatiquement ces messages-là vers un dossier spécifique.

Jidéa

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Bonjour,

Pour ma part c'est étrange. Depuis ma consultation chez un centre d'ophtalmologie, je reçois plusieurs fois par jour le mail de tentative de connexion alors que je ne suis pas en train de consulter mon compte Ameli. Je viens de changer mon mot de passe (déjà complexe) mais j'avoue ne pas trop comprendre...