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Je ne peux plus accéder à mon compte : [Données masquées] .Mon numero de SS est [Données masquées]. Comment faire ?

Je ne peux plus accéder à mon compte perso.

Je tombe tjrs sur celui de mon mari.

Comment faire ?

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momo

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Géraldine

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Bonjour momo,

Vous devez vider le cache de votre navigateur internet ou tenter une connexion depuis un autre navigateur, les données de votre époux étant sauvegardées. 

Si le problème persiste, je vous conseille de  vous rapprocher d'un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la structure France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces liens :

https://www.france-services.gouv.fr/

https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

Nom de l'auteur
Géraldine
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r

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