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Compte indisponibles voila plusieurs mois

Bonjour
je n'arrive pas a accédé au compte Amelie depuis plusieurs mois quand je clic sur page du site ça me notifie que c'est indisponible
donc je n'est pas accès a mes informations ainsi que mes démarches en cours
merci

she

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Marlène

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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »

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Bonjour she,

Sur le forum, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés, pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données personnelles.

De ce fait, je ne peux identifier précisément le problème de connexion que vous rencontrez.

Je vous suggère dans un premier temps de vider votre historique de navigation et vos caches voire de changer de support de connexion.

Enfin, si le problème persiste, je vous recommande de contacter votre caisse d'assurance maladie (CPAM) par téléphone au 36 46, munie de votre carte Vitale. Un conseiller pourra vous guider dans les démarches.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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