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Indemnités journalière non remboursé

Bonjour mon mari es venu en cure thermale il a été arrêté par son médecin traitant pendant 3 semaines et la sécurité sociale lui disent qu ils ne prennent pas en charges ces indemnités journalière pour une cure thermale car son médecin n'a pas prescrit de pathologies, il a de la tension artérielle mais comme moi j ai des rhumatisme ont a eu un accord la dessus. Donc mon mari n aura pas de remboursement d indemnités journalière pendant 3 semaines parcequ il a fait une cure thermale il travail depuis 38 ans sans jamais cessé de travailler la il vient en cure parcequ il a de la tension artérielle ont lui dit non que dois je faire sinon en octobre ont ne pourra pas survivre ont a un loyer des factures à payer et comment manger ? Il a une prévoyance santé es ce qu elle pourra l aider sans avoir le document de la sécurité sociale car pas de remboursement merci pour vos réponses

Lilia60

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Bonjour Lilia60,

Si vous estimez devoir contester la décision de votre caisse, je vous suggère de suivre les voies de recours présentes sur le courrier de refus d'indemnisation.

Vous trouverez de plus amples informations sur le site ameli.fr en consultant l'article "Saisir la commission de recours amiable (CRA)".

En cas de difficultés financières et afin d'être accompagnée, vous pouvez également faire appel au service social depuis votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Je vous souhaite une bon courage dans vos démarches.

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