Délai de réponse du service médical

Contexte :Suite à un accident du travail du 24 octobre 2024,
Non reconnue car je n’apporte pas la preuve du trajet (réponse qui n’a rien avoir avec l’AT)
J’ai fais un recours amiable, sans réponse, donc j’ai du faire une saisine.

J’ écris pour comprendre la situation suivante ;
Je ne suis plus indemnisé depuis le 18 avril 2025 pour un arrêt qui a été clôturé le 27 juillet 2025.

Mon dossier est complet, j’ai remis les 12 dernier bulletins de salaires, mon employeur a remis les documents; la cpam à connaissance de mon ALD.

San les ijss mon employeur non plus peut m’indemniser.

Depuis fin juin on me balade de services en services, médecin conseil, manager, même au service destiné au médecin.

Rien, mon dossier reste en attente, le service ne se prononce pas, le médecin e se prononce pas.

Si, votre dossier est complet mes à notre niveau on peut rien faire .

Ma question, comme cela va faire 6 mois que la situation perdure.

Sous quelle délai la cpam doit traiter un dossier ?

Comment se fait-il que cette situation perdure ?

Comment se fait-il que le 3646 me balade en m’apportant une réponse différentes à chaque appel ou le raccroche au nez?

Que puis-je faire pour faire avancer le dossier ?

Pouvez-vous me partager vos connaissances sur toutes les procédures que je pourrais faire comme réclamation ?

En vous remerciant par avance aussi pour votre compréhension

Je suis avec 2enfants et les factures comme d’autres j’imagine? qu’est-ce que je peux faire ?