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Refus de délivrance médicamants

Mon fils a des allergies alimentaires sévères. Il a une trousse d'urgence sur lui en permanence, (il prend les transports en commun) et une autre est à l'infirmerie de son école.
La pharmacie a réfusé de me délivrer les deux ordonnances car selon le personnel l'assurance maladie ne va pas les rembourser. Depuis plusieurs années, le médecin a toujours fait 2 ordonnances distinctes et j'ai toujours eu ses médicamants.
A ce jour, je dois faire un choix entre lui donner la trousse ou la laisser dans l'école..... qui m'impose un PAI (protocole d'accueil individualisé) .
La pharmacie est-elle dans son droit ?
Merci.

stephlafleur

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Marlène

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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »

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Bonjour stephlafleur,

Concernant la délivrance des médicaments de votre fils, je vous recommande de demander plus de détails au sujet du motif avancé par le pharmacien.

Si l'incompréhension subsiste, vous pouvez questionner l'Ordre National des Pharmaciens.

Bonne journée à vous.

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stephlafleur

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La pharmacie m'a expliqué que l'assurance maladie allait refuser de rembourser la deuxième ordonnance car pour eux, il s'agit de doublons donc ils ont refusé mes deux ordonnances et ont accepté une seule délivrance .... me voilà bien embêtée. Selon l'officine, l'assurance maladie bloque systématiquement le remboursement de plusieurs ordonnaces similaires.

Marlène

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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »

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Bonjour stephlafleur,

Suite aux nouvelles informations que vous me communiquez, je vous propose de lire ce topic, rédigé par mes soins, relatif au fait d'avoir deux ordonnances identiques.

Bonne journée.