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Carte vitale

Bonjour
Je me suis vu refuser par la secrétaire la consultation chez un orl parce que je n'avais pas la carte vitale
Je lui ai proposé de simplement payer sans rien en retour et ça a été un refus net et je n'ai pas pu voir le médecin
Est-ce légal ?
Merci

Céline

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Bonjour Céline,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Je vous suggère d'évoquer votre situation au Conseil National de l'Ordre des médecins.

De plus, vous pouvez aussi saisir directement le médiateur de votre caisse d'assurance maladie si vous estimez être victime d'un refus de soins.

Je vous souhaite une bonne journée.

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