Fermeture des droits de mon conjoint injustifiée

Bonjour,

Les droits de mon conjoint ont été fermés car il a eu un contrôle dont plusieurs relances qu’il n’a pas reçu et n’aurait jamais pu recevoir puisque l’adresse postale n’était pas la sienne. Ce n’est pas une erreur de sa part, il n’a pas oublié de faire un changement d’adresse. Il y a eu une erreur interne dans vos services puisque les relances pour un contrôle ont été envoyé à une adresse postale où il n’a jamais vécu. Maintenant il doit vous envoyer les documents prouvant qu’il a bien vécu en France à sa réelle adresse. En attendant votre réponse, il se retrouve sans droit. Il n’est pas normale qu’il subisse une situation provoquée par votre part.

Je souhaiterai que cette situation soit réglée rapidement et qu’il n’ait pas à attendre un mois le temps que vous traitiez son cas. Comme je l’ai dis c’est votre erreur donc à vous de le résoudre. Il n’a pas à se retrouver sans couverture.

Merci de proposer une solution à cette situation inadmissible dans les prochains jours.

Il dépendait de la CPAM de Rouen mais nous déménageons demain dans l’Essonne donc il faudrait que la situation soit prise en charge par la CPAM de l’Essonne.

Bien à vous.