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Pourquoi reçois-je des courriers demandant le paiement de soins jamais pratiqués ?

Bonjour,

J'ai eu un rendez-vous chez le gynécologue que j'ai intégralement payé le jour même comme il se doit il y a plusieurs mois.
J'ai reçu un mois plus tard puis à nouveau 3 mois après, un courrier provenant d'un "laboratoire" (SCP Lab GuiGui) à Paris, ville que je n'habite pas, qui me demande de payer un montant de 28€ pour un "acte" (sans aucune précision sur l'acte) qui a été fait à la demande de ma gynécologue avec son nom et la date exacte de mon rendez-vous.
Je ne comprends donc pas comment ce laboratoire a pu avoir accès à toutes mes données personnelles (nom, prénom, adresse) et est au courant de ma date de rendez-vous et en plus ose me demander avec menace de mise en demeure de payer une somme que je ne lui dois de nulle part car aucune interaction avec.
En voyant les avis google, ils ne sont pas à leur premier essai et ils vont jusqu'à faire appel à un service de recouvrement.
Que dois-je faire dans cette situation ? Comment savoir comment ils ont eu mes données et comment faire en sorte qu'ils cessent de m'envoyer des courriers ? Ils doivent être punis pour leurs pratiques.

Cordialement

Anonyme

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Laetitia

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De tout ce que j'ai fait, la chose dont je suis le plus fière, c'est d'être devenu...

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Bonjour Balalow,

Je vous conseille de contacter le laboratoire pour faire le point concernant la facturation et les modalités de paiement de cet acte.

Si un prélèvement lui a été envoyé de la part de votre gynécologue, il vous enverra, après règlement, une facture et vous remettra également une feuille de soins papier pour votre remboursement.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Il est probable que votre gynécologue vous ai fait un prélèvement ( frottis?) et c’est le laboratoire d’analyse tout simplement.

Mais c’est à votre gynécologue qu’il faut poser la question

Anonyme

Si un prélèvement lui a été envoyé pour analyse, c'est normal que je n'ai pas accès aux résultats et que je doive seulement payer ?

Elryn

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Ils sont peut être envoyés au médecin ou apres le règlement

Bonjour Balalow,

Nous ne sommes pas habilités à vous fournir de renseignements au sujet des pratiques de votre laboratoire.

Il est nécessaire de vous en rapprocher afin d'obtenir plus d'informations sur la facturation et l'obtention des résultats.

Bonne journée.

Juju89

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Oui c’est normal si c’est un frottis vous aurez accès au résultat après votre paiement, il vous adressera aussi une feuille de soin pour remboursement