Bonjour,
Je suis un peu perdue concernant la situation de ma mère et ses droits, voici les éléments :
Je ne sais pas quoi faire pour garantir la continuité des soins, sachant qu’elle n’a plus de titre de séjour mais que ses droits CMU sont encore valides.
Mes questions :
Merci beaucoup pour vos réponses et vos éclaircissements.
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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
Bonjour sathie479,
Je suis navrée de la situation de votre maman.
Votre question nécessite une consultation de son dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité et dans le but de protéger ses données personnelles, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès au dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Dans un premier temps, je vous recommande donc de contacter sa caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à son dossier.
Les coordonnées de sa CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Si, malgré tout, les difficultés persistent, vous pouvez contacter la médiation de sa CPAM en suivant les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"
Je vous souhaite bon courage.
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Inscrit(e) le 30/07/2025
Voir le profilMerci beaucoup pour votre réponse, je ne savais pas qu'on pouvait contacter aussi la service de médiation, je le ferai si jamais la caisse CPAM ne peut pas me donner de réponse
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« Pour retrouver sa jeunesse, il suffit de réitérer ses folies. » Oscar Wilde
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J'ai fait le choix de "cultiver mon jardin", dommage que je n'ai pas la main verte.
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