Prolongation d'arrêt maladie reçu par ameli mais pas enregistrée

Bonjour, j'ai envoyé ma prolongation d'arrêt maladie en lettre recommandée fin mai. Le courrier a été reçu début juin. Fin juin l'arrêt de travail n'a pas toujours été enregistré. Je l'ai renvoyé la deuxième fois, pareille en lettre recommandée. Accusé de réception reçu mais toujours pas d'enregistrement. J'appelle tous les deux jours mais la réponse est toujours la même: le dossier est en cours d'enregistrement. J'ai aussi regardé les délais de traitement: actuellement ils sont au 16/06. Mon premier courrier est arrivé chez eux le 4/06. Quels sont les recours possibles? Merci pour votre retour