Bonjour,
Depuis 1 mois, impossible d'accéder à mon compte Ameli sur mon pc et mon téléphone, ainsi que celui de ma fille.
Site indisponible.
Depuis hier, on me met :
"Le rattachement à votre Caisse d'Assurance Maladie est en cours. Vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte. Merci de vous reconnecter ultérieurement"
J'avais accès à mon compte normalement il y a 1 mois. Je dois envoyer des documents CPAM à ma mutuelle et je ne peux pas y accéder.
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Pleine de vie, d'envies et en guise de devise « the show must go on »
Bonjour Layana,
Dans le but de protéger vos données personnelles, la politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles
Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous conseille de la contacter.
Vous pourrez ainsi faire le point sur la connexion à votre compte ameli.
Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Bonne journée.
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Voir le profilBonjour,
J’ai exactement le même problème depuis hier.
On me dit de patienter ou de changer mon mot de passe… sauf que c’est impossible.
Par téléphone, on m’a confirmé que je suis bien rattachée à ma caisse, et que le message indique un souci côté site.
Mais en parallèle, la personne ne semblait pas au courant qu’il y avait un problème technique sur le site Ameli.
Merci d’avance pour vos retours.
Nemy
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Voir le profilLe compte Ameli de mon conjoint est également indisponible depuis le même temps.
On me demande d'aller sur le site d'Ameli de mon département, mais le site est également indisponible.
Je trouve étrange que les site de France Travail, la CAF et Ameli soient indisponibles en même temps
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