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reglementation télétransmission

Bonjour,
j'ai deménagé de la Region Parisienne en Guadeloupe, j'ai effectué mon changement d'adresse et de caisse primaire sans aucun souci. par contre ma Mutuelle Verspieren,en portabilité me refuse la télétransmission sous pretexte qu'ils n'ont pas d'accord avec la CPAM de guadeloupe.
ma question est : on 'ils le droit de refuser la télétransmission ?
par avance merci,
cdt

Pascale

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Bonjour Pascale,

Les mutuelles peuvent se connecter à votre dossier dès lors que vos droits à sont ouverts auprès de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous trouverez davantage d'informations en consultant ce topic au sujet de la connexion de l'organisme complémentaire auprès du régime général.

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Elryn

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Bonne journée