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Réponse certifiée par un expert ameli

Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Bonjour Germaine,

L'envoi de pièces dématérialisées est possible mais seulement lorsqu'il est à l'initiative de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Je vous recommande donc de contacter un conseiller par téléphone, au 36 46, afin de lui demander l'envoi d'une notification qui vous permettra de transmettre vos documents via votre compte ameli.

Vous pourrez ensuite suivre le pas à pas disponible sur le site pastel : Complément de dossier.

Je vous souhaite une bonne journée.

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